お問い合わせ
0120-294-392
よくある質問
まごころと信頼関係を大切に、責任をもってケアを行います。
Q1
ホームヘルパーを利用するにはどうすればいいの？
A1
ホームヘルパーサービスは介護保険サービスの1つです。介護保険サービスは要介護認定を受ける必要があります。ただし、介護保険外のサービスについてもご相談いただけます。
Q2
料金はどのくらいかかるの？
A2
介護保険で利用できるサービスと利用金額は、認定をされた要支援から要介護5で違ってきます。その範囲内で利用された分がサービス利用料金となり、その1割～3割が負担分となります。
Q3
家庭内のプライバシーは守られるの？
A3
訪問させていただくホームヘルパーは常に徹底した研修を受けております。プライバシーや家庭の事情は守秘義務により口外いたしませんのでご安心ください。
Q4
ホームヘルパーはお年寄りだけでなく、障がいがある場合でも利用できますか？
A4
サンケアサービスは介護保険居宅サービス以外に身体障がい者、知的障がい者、児童が利用できる障がい者自立支援事業所の指定を受けております。家事や掃除の家事援助、また文化的な社会的な社会参加を目的とした映画鑑賞や講演会出席、買い物やスポーツ等の余暇活動の介助を行います。
福祉や介護に関することなら、何でもお気軽にお問い合わせください。
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